Customer Service

Kami sedang mencari kandidat muda yang energik untuk bergabung dengan tim Customer Service kami di CV Surya Bumi Abadi, sebuah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur. Lokasi kami di Purwokerto, Jawa Tengah, menawarkan tempat kerja yang aktif.

CV Surya Bumi Abadi adalah sebuah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan kami. Kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang baik adalah kunci utama untuk mencapai tujuan tersebut.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
2. Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.
3. Melakukan pemantauan dan analisis terhadap pelayanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
4. Mengelola dan memelihara basis data pelanggan.
5. Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk mendukung strategi perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK.
2. Pengalaman kerja di bidang pelayanan pelanggan atau call center minimal 1 tahun.
3. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
5. Kemampuan menggunakan komputer dan software dasar.
6. Sopan, jujur, dan tanggung jawab.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait