Front Office
Logistik Mitra Group · 📍 Sleman, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Anda akan menjadi jantung dari operasi logistik kami di Sleman, DI Yogyakarta. Di sini, Anda tidak hanya akan menangani kunjungan dan layanan pelanggan, tetapi juga menjadi penghubung antara pelanggan kami dengan layanan logistik yang andal. Kami beroperasi di industri logistik yang dinamis, di mana setiap detail dan interaksi dapat mempengaruhi efisiensi dan kepuasan pelanggan.
Di posisi ini, Anda akan bekerja di area depan kantor kami, di mana Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai pihak, mulai dari pelanggan reguler hingga mitra bisnis. Anda akan menjadi orang pertama yang mereka lihat dan orang terakhir yang mereka ingat, sehingga keahlian komunikasi dan perilaku yang baik adalah kunci utama.
Ini bukan hanya pekerjaan administratif; ini adalah peluang untuk membangun hubungan yang kuat, memecahkan masalah dengan cepat, dan memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihargai dan diprioritaskan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Menyambut dan mengarahkan tamu dan pelanggan dengan ramah dan profesional.Menangani permintaan layanan dan informasi dengan cepat dan akurat.Mengelola komunikasi antara pelanggan dan berbagai departemen dalam perusahaan.Membuat dan memelihara catatan pelanggan dan rekam jejak interaksi.Melaporkan dan mengelola permintaan layanan secara efisien dan tepat waktu.Memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif dan solusi yang efektif.Menangani masalah pelanggan dengan profesional dan menyelesaikannya dengan baik.Memastikan lingkungan kerja yang bersih, rapi, dan nyaman untuk semua orang.🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
Pengalaman minimal 2 tahun di posisi Front Office atau peran serupa di industri logistik.Pendidikan minimal D3 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.Keahlian komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang menantang.Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja sendiri.Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office.Kemampuan untuk berpikir kritis dan kreatif dalam menyelesaikan masalah.🛠️ Keahlian
KomunikasiManajemen WaktuKerja TimResolusi Masalah
Lowongan Terkait